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Mais Simples, Prático e Eficiente

Novo Formato para Suas Solicitações

A partir de 24 de Agosto de 2023, estamos introduzindo um novo processo para lidar com suas solicitações de Suporte, Comercial ou Financeiro. Queremos tornar o processo mais simples e eficiente para você.

Agora, você poderá abrir e acompanhar suas solicitações diretamente de dentro dos produtos Flexpro, o que trará maior praticidade e agilidade para a resolução de suas necessidades.

Como Acessar as Novas Solicitações

Para acessar as novas solicitações, siga os passos abaixo, dependendo do produto que você está utilizando:

Simob

1

Acesse o Módulo Principal

2

Clique no Menu Sistema

3

Selecione a opção Atendimento

Moov

1

Acesse o Menu Configurações

2

Escolha a opção Atendimento

Detalhes Adicionais

Lembramos que esses ambientes estão disponíveis para operadores administradores e também para operadores com permissões específicas de acesso às Solicitações. Queremos garantir que todos os envolvidos tenham acesso ao suporte necessário.

Além disso, os administradores terão acesso à aba Financeiro, onde poderão encontrar informações sobre faturas, emissão de boletos e notas fiscais.